Comprendre & exercer vos droits

Informations RGPD

Un guide pratique pour accéder à vos données, les corriger, vous opposer à certains usages ou demander leur effacement.

Créée le 14 juillet 2026 · Version 1.0Amtreno · Informations destinées aux consommateurs en France
Accèsobtenir une copie et comprendre les usages
Rectificationcorriger une donnée inexacte
Oppositionarrêter la prospection à tout moment
1 moisdélai habituel de réponse

1. Qui traite vos données ?

Brian Atkins, exploitant de la marque Amtreno, est responsable des traitements liés à la boutique en ligne : 722 Colony Village Way, Knoxville, TN 37923, États-Unis.

Le représentant dans l’Union européenne au sens de l’article 27 du RGPD est Euverify Limited, immatriculée en Irlande sous le numéro 781168, Unit 3D North Point House, North Point Business Park, New Mallow Road, Cork, T23 AT2P, Irlande.

Deux points de contact pour vos droits

Boutique : easyhelp@amtreno.com

Représentant UE : gdpr@euverify.com

2. Vos droits en pratique

Droit d’accès

Demander si des données vous concernant sont traitées, en obtenir une copie et recevoir les informations prévues par le RGPD.

Droit de rectification

Faire corriger ou compléter une information inexacte ou incomplète.

Droit à l’effacement

Demander la suppression lorsqu’un motif prévu par le RGPD s’applique, sous réserve des obligations de conservation et de la défense de droits.

Droit à la limitation

Geler temporairement certains usages pendant la vérification d’une contestation ou dans les autres cas prévus par la loi.

Droit à la portabilité

Recevoir, dans un format structuré et lisible par machine, les données que vous avez fournies lorsque le traitement automatisé repose sur le consentement ou le contrat.

Droit d’opposition

Vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation, à un traitement fondé sur l’intérêt légitime. L’opposition à la prospection est possible à tout moment, sans motif et sans frais.

Vous pouvez également retirer un consentement à tout moment, demander un examen humain lorsqu’une décision significative repose exclusivement sur un traitement automatisé et définir en France des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

3. Envoyer une demande

Indiquez le droit que vous souhaitez exercer et l’adresse électronique utilisée pour le compte ou la commande.
Ajoutez les éléments utiles pour circonscrire la demande, par exemple la période ou le numéro de commande. Ne transmettez pas de données de carte bancaire.
Envoyez le message à la boutique ou au représentant européen. Un accusé de réception vous est adressé.
Nous vérifions votre identité de façon proportionnée uniquement en cas de doute raisonnable, puis nous répondons par un moyen sécurisé.
Une demande n’a pas à être motivée, sauf lorsque le RGPD prévoit que l’opposition dépend de votre situation particulière. L’exercice des droits est gratuit, sauf demande manifestement infondée ou excessive dans les conditions prévues par la loi.

4. Délais de réponse

La réponse est fournie dans les meilleurs délais et au plus tard dans le mois suivant la réception. Lorsque la complexité ou le nombre de demandes le justifie, ce délai peut être prolongé de deux mois ; vous êtes informé de la prolongation et de ses motifs dans le premier mois.

Si nous ne donnons pas suite, nous expliquons les motifs et rappelons les voies de réclamation. Certaines données ne peuvent pas être effacées immédiatement lorsqu’une obligation légale impose leur conservation, notamment les pièces comptables, ou lorsqu’elles sont nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit.

5. Prospection et cookies

Vous pouvez vous désinscrire d’une communication commerciale au moyen de l’option présente dans chaque message ou en écrivant au contact vie privée. Le retrait est pris en compte pour les futurs envois ; une donnée minimale peut être conservée dans une liste d’opposition afin de respecter durablement votre choix.

Les traceurs non essentiels ne sont activés qu’après votre consentement. Le refus doit être aussi simple que l’acceptation, et le choix peut être modifié depuis le panneau de préférences de confidentialité accessible sur le site.

6. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France. Vous pouvez également saisir l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation alléguée.

La présente page complète la politique de confidentialité, qui décrit les données, les finalités, les destinataires, les transferts et les durées de conservation.

Créée le 14 juillet 2026 · Version 1.0. Cette page est rédigée en français pour le marché français.